MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

1) Taraflar

SATICI
Ticari Unvan: Fevkalade Showroom
Adres: Şahabiye Mah. Boylar Sok. Kale Plaza İş Merkezi No:48 İç Kapı No:1 Kocasinan/Kayseri
E-posta: fevkaladeshowroom@gmail.com
Telefon: +90 534 499 39 09

ALICI (TÜKETİCİ)
Ad Soyad / Unvan: […]
T.C. Kimlik No (varsa fatura için): […]
Adres: […]
Telefon: […]
E-posta: […]

​

2) Tanımlar

Bu sözleşmede;

• Mal/Ürün: Giyim ve/veya aksesuar ürünlerini,

• Sipariş: Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden oluşturduğu satın alma talebini,

• Platform: (varsa) mesafeli sözleşmenin kurulmasına aracılık eden arayüzü,

• Kalıcı veri saklayıcısı: e-posta/SMS vb. yolları
  ifade eder.

​

3) Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

​

4) Ürün Bilgileri (Sipariş Özeti)

Ürün(ler): [Ürün adı / SKU / beden / renk]
Adet: […]
Birim Fiyat (KDV dahil): […] TL
Ara Toplam: […] TL
Kargo/Teslimat Ücreti: […] TL
İndirim/Kupon: […] TL
Toplam (KDV dahil): […] TL
Ödeme Yöntemi: [Kredi kartı / Havale-EFT / Kapıda ödeme vb.]
Sipariş Tarihi/Saati: […]

Bu bilgiler; ödeme adımında Alıcı tarafından onaylanan sepet/sipariş özeti ile uyumlu şekilde uygulanır.

​

5) Fatura ve Ödeme

5.1. Fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgilerine göre düzenlenir ve mevzuata uygun şekilde iletilir.
5.2. Ödeme; seçilen ödeme yöntemiyle tahsil edilir. Banka/ödeme kuruluşu kaynaklı gecikme/ret hallerinde Satıcı’nın sorumluluğu, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere sınırlıdır.

​

6) Teslimat, İfa ve Teslim Süresi

6.1. Ürün, Alıcı’nın siparişte belirttiği adrese ve/veya belirlediği kişiye teslim edilir.
6.2. Satıcı, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirir; mal satışlarında teslim süresi her hâlükârda 30 günü geçemez.
6.3. Kargo firmasına teslim, Alıcı’ya teslim sayılmaz; teslim anı, Alıcı’nın (veya belirlediği kişinin) fiili teslim aldığı andır. 
6.4. Teslim sırasında ambalajı hasarlı ürünlerde, kargo görevlisine tutanak tutturulması ve ürünün teslim alınmadan iade edilmesi önerilir.

​

7) Cayma Hakkı

7.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. 
7.2. Cayma hakkının kullanımı için cayma beyanının 14 günlük süre dolmadan Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla (örn. e-posta) yöneltilmesi yeterlidir. 
7.3. Cayma bildirimi, aşağıdaki kanallardan yapılır:

• E-posta: fevkaladeshowroom@gmail.com

• Posta/Adres: Şahabiye Mah. Boylar Sok. Kale Plaza İş Merkezi No:48 İç Kapı No:1 Kocasinan/Kayseri

• Telefon (bilgi amaçlı): +90 534 499 39 09

​

8) Cayma Sonrası İade/Bedel İadesi

8.1. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, tahsil edilen tüm ödemeleri (varsa teslim masrafları dâhil) Alıcı’ya iade eder; iade, Alıcı’nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde tek seferde yapılır. 
8.2. Alıcı, Satıcı’nın ürünü bizzat geri alacağına dair bir teklifi bulunmadıkça; cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı’ya (veya yetkilendirdiği kişiye) geri göndermekle yükümlüdür. 
8.3. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü; niteliğine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde oluşan değişiklik/bozulmalardan sorumlu değildir. 

​

9) İade Kargo/Taşıyıcı (Ücretsiz İade Esası ve Uygulama)

9.1. Satıcı’nın iade için öngördüğü taşıyıcı: […… Kargo]
9.2. Alıcı, Satıcı’nın belirttiği taşıyıcı ile iade gönderimi yaparsa, iade masraflarından sorumlu tutulamaz; Satıcı iade kargo masrafını Alıcı’ya yansıtamaz. 
9.3. Satıcı ön bilgilendirmede iade için bir taşıyıcı belirtmemişse, Alıcı’dan iade masrafına ilişkin bedel talep edilemez. 
9.4. Belirtilen taşıyıcının Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesi olmaması hâlinde Satıcı, ilave bir masraf istemeksizin ürünün Alıcı’dan alınmasını sağlar. 
9.5. Alıcı, Satıcı’nın belirttiği taşıyıcı yerine başka bir taşıyıcıyı kendi tercihiyle kullanırsa, bu tercihinden doğan taşıma bedeli Alıcı üzerinde kalabilir (ayıplı mal halleri saklıdır).

​

10) Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller (İstisnalar)

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça; Yönetmelik kapsamındaki bazı sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Özellikle; teslimden sonra ambalaj/koruyucu unsurları açılmış ve sağlık-hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallar (ürün niteliğine göre örn. iç giyim vb.) bu kapsama girebilir. 
(İstisnaların somut olaya uygulanması, ürünün niteliğine ve “koruyucu unsurun” açılmış olmasına göre değerlendirilir.)

​

11) Ayıplı Mal ve Yasal Haklar

11.1. Alıcı’nın ayıplı mala ilişkin seçimlik hakları ile Satıcı’nın ayıptan doğan sorumluluğu, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
11.2. Ayıplı mal iadesi/ değişimi süreçlerinde, iade masraflarının Alıcı’ya yüklenemeyeceği hâller saklıdır.

​

12) Kişisel Veriler ve Gizlilik

Alıcı’ya ait kişisel veriler; Satıcı’nın Gizlilik Politikası/KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. İşbu sözleşme ile birlikte, ilgili metinlerin internet sitesinde yayımlanan güncel hali geçerlidir.

​

13) Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, grev, salgın, resmi makam kararları, lojistik kesintileri gibi mücbir sebep hallerinde, taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlu tutulmaz. Mücbir sebebin devamı süresince ifa askıya alınabilir.

​

14) Uyuşmazlıkların Çözümü

14.1. Alıcı; uyuşmazlık konusu bedel, mevzuattaki parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
14.2. Tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvuru dava şartıdır (istisnalar mevzuatta düzenlenmiştir). 

​

15) Yürürlük ve Kabul

15.1. Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
15.2. İşbu sözleşme, elektronik ortamda onay anında kurulmuş sayılır.

​​